Topicus Business line Regionale gezondheid
Utrecht
Wat kun je verwachten als Technisch Support Medewerker bij Topicus?
Jij komt te werken als Technisch Support Medewerker bij Topicus Ambulancezorg voor platform Ambusuite. Ambusuite is een high-end technologie platform in de spoedzorg, waarmee we ambulancediensten en ziekenhuizen ondersteunen bij het leveren van de allerbeste zorg. Vanuit onze locatie in Utrecht ben jij vanaf het eerste moment het aanspreekpunt voor het dagelijks contact met onze gebruikers. Juist zo leer jij alles over Ambusuite en de spoedzorg-sector. Bovendien heb jij affiniteit met SQL-databases en sta je open voor nieuwe technologieën. Jij levert namelijk directe input op de toekomst van onze organisatie en bepaald met het team welke technologieën we gebruiken.
Samen met onder meer collega´s Maaike en Serena zorg jij voor maximale klanttevredenheid. Wij zijn opzoek naar iemand die in staat is verantwoordelijkheid te nemen vanaf de eerste dag en enthousiast wordt van communicatie. Met onze gedreven en ambitieuze club werken wij dagelijks aan de beste digitale oplossingen voor de Nederlandse spoedzorg.
De software wordt voortdurend uitgebreid en verbeterd in een snelle, flexibele omgeving waarin samenwerken centraal staat en alle suggesties worden overwogen. We zijn oprecht trots op het feit dat we met een overzichtelijk en toegewijd team van gedreven professionals continue weten te innoveren.
Wat wij zoeken in een Technisch Support Medewerker
Wij willen de allerbeste zijn in wat wij doen. We omarmen ambitie en verbeteren elke dag. Dit geldt voor onze producten, maar zeker ook voor de mensen binnen het team. Bij Ambusuite hoeven we jou niet te motiveren om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen, waarschijnlijk weet jij dit allang. Voordat we overgaan naar onze wensen lijst; Bij Ambusuite draait het om de teamgeest. Samen zijn we sterk en we spreken elkaar aan op inhoud.
Onze ideale kandidaat kan/doet het volgende:
- Haalt plezier uit het helpen van eindgebruikers, zowel telefonisch als per e-mail;
- Is communicatief vaardig en heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1 niveau);
- Heeft kennis van Azure, certificaten/certificaatbeheer en VPN;
- Kan ons over SQL vertellen of wil dit echt heel erg graag leren;
- Is proactief en denkt oplossingsgericht;
- Heeft voldoende én relevante werkervaring op een supportafdeling (pre);
- Is stressbestendig en houdt van structuur en overzicht;
- Haalt plezier uit het ontdekken van nieuwe technologieën;
- Begrijpt het belang van goede documentatie;
- Heeft tenminste een afgeronde (technische) hbo opleiding.
Waarom jij graag met ons de spoedzorg wilt veranderen:
- Jouw werk heeft betekenis en kan mensenlevens redden;
- We zijn een mensen georiënteerd bedrijf, zonder jou is er geen product;
- Jij levert directe input op de toekomst van onze organisatie en bepaald met het team welke technologieën we gebruiken;
- We zijn een toegewijd team op een bereikbare locatie met alle voorzieningen binnen handbereik;
- Wij houden van ons product, maar ook van onze markt, ga jij een keer mee op de ambulance?;
- We bieden jou de mogelijkheid om opleidingen te volgen binnen de Topicus Acadamy, want stilstand is achteruitgang;
- We bieden een goed salaris en een contract voor 24 uur;
Past Topicus bij jou?
We kunnen je alvast vertellen, wat wij te bieden hebben, wat wij belangrijk vinden en waar wij van houden. Wellicht voor jou voldoende aanleiding voor een kennismakingsgesprek.
- Een eerlijke beloning. Dat is wat we willen. Je salaris hangt dus niet af van je onderhandelingsskills, maar van wat je kunt en wat je bijdraagt. Bovenop je salaris ontvang je jaarlijks een bonus. Daarnaast uiteraard een passende reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en uiteraard voldoende vakantiedagen.
- Wij staan voor vakmanschap en worden graag intellectueel uitgedaagd door in complexe vraagstukken te duiken én te experimenteren met de nieuwste technologieën (naast dat we werken met bewezen technologie). Jij ook?
- Jouw persoonlijke ontwikkeling en het waarmaken van jouw ambities. Dat doen we met het Ontwikkelkompas, de Topicus University, Gildes, de coachingspool en toffe events. Omdat we meerdere markten bedienen, hebben we toegang tot een enorme schat aan kennis, ervaring en tools.
- Overigens, deze kennis delen we graag, ook met mensen buiten ons bedrijf! Met onze eigen jaarlijkse TopiConf, de conferentie voor én door Topicanen. En van meet-ups tot gastcolleges en ook in Codekrakers. Check hier wat onze Topicanen allemaal te vertellen hebben.
- Je krijgt de vrijheid om je eigen werktijden te bepalen en hoe je thuis- en op kantoor werken met elkaar in balans brengt. Uiteraard in overleg met je team, want je moet wel samen de klus klaren.
- Mentaal en fysiek lekker in je vel te zitten met het TopiFit programma. Lees hier meer over.
- Werken in een kleine, zelfsturende teams binnen een grote, maar platte organisatie. Een team bestaat uit meerdere developers, front-enders, testers, aangevuld met UX designers en een projectleider en/of productowner.
Benefits
- Omdat wij hybride werken bieden wij een thuiswerkplekvergoeding voor de dagen dat je thuis werkt.
- Een goed gevoel. Met jouw werk draag je direct bij aan de maatschappij, dus ook jouw eigen sociale omgeving.
- Je kan je eigen hardware kiezen (het is aan jou of je liever werkt met MacOS of Windows).
- Zekerheid (voor jou én ons). Als jij op je plek zit, wordt je contract omgezet in een contract voor onbepaalde tijd.
- Mobiliteit is een belangrijk onderdeel van onze werkweek. Dat hebben we bij Topicus dan ook goed geregeld! Dus werk je thuis, pak je de fiets, het OV of liever toch de auto? Dan hebben wij een passende regeling. Zo kunnen we allemaal flexibel en op een meer duurzame manier reizen!
- Legendarische feesten, game nights, hackathons en events. Wij brouwen de Topicus Gifkikker (ons eigen speciaalbier). Kijk maar!
- Meer weten over onze benefits? Klik hier!
